一、公共問(wèn)題

　　1、如何添加操作人員和設(shè)置操作人員權(quán)限 系統(tǒng)管理——權(quán)限——用戶(hù)(注意：用戶(hù)id和用戶(hù)名不能重復(fù)) 系統(tǒng)管理——權(quán)限——權(quán)限(找到相對(duì)應(yīng)的用戶(hù)和對(duì)應(yīng)的賬套，點(diǎn)修改，選擇相應(yīng)的權(quán)限即可)

　　2、如何控制操作人員的數(shù)據(jù)權(quán)限 企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——設(shè)置——數(shù)據(jù)權(quán)限(在數(shù)據(jù)權(quán)限控制設(shè)置中選擇需要控制的內(nèi)容，在數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置中進(jìn)行權(quán)限分配;在金額權(quán)限分配中設(shè)置金額權(quán)限)

　　3、帳套如何進(jìn)行輸出 系統(tǒng)管理——賬套——輸出;

　　4、帳套如何進(jìn)行引入 開(kāi)始——程序——用友ERP-U8——系統(tǒng)管理——操作員admin——密碼——賬套(找到備份的數(shù)據(jù))——引入——**賬套引入完成 或用賬套主管引入年度賬

　　5、如何解除工作站點(diǎn)鎖定 判斷標(biāo)準(zhǔn)：全部的客戶(hù)端已經(jīng)退出，仍然提示：站點(diǎn)[***]正在運(yùn)行功能[*******],互斥任務(wù)[****]申請(qǐng)不成功。 造成的原因：a、客戶(hù)端出現(xiàn)非法操作死機(jī)、b、網(wǎng)絡(luò)故障或由于hub暫時(shí)斷電造成網(wǎng)絡(luò)瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不被丟失 解決辦法：企業(yè)管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——數(shù)據(jù)庫(kù)——ufsystem——表——ua-task——點(diǎn)右鍵選擇打開(kāi)表——返回所有行——找到相應(yīng)的客戶(hù)端刪除 或者 企業(yè)管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——數(shù)據(jù)庫(kù)——ufsystem——表——ua-task——點(diǎn)右鍵選擇打開(kāi)表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)(***為賬套號(hào)) 在工具欄中選擇“!”按鈕——刪除顯示的數(shù)據(jù)

　　6、如何解除單據(jù)的鎖定 判斷標(biāo)準(zhǔn)：全部的客戶(hù)端已經(jīng)退出，仍然提示：“***”供應(yīng)商/客戶(hù)已被鎖定，互斥任務(wù)申請(qǐng)不成功。 解決辦法：系統(tǒng)管理——視圖——清除單據(jù)鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應(yīng)的單據(jù)——刪除

　　7、如何設(shè)置自定義項(xiàng) 企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——設(shè)置——其他——自定義項(xiàng)中進(jìn)行設(shè)置(在自定義項(xiàng)中指定的項(xiàng)目，會(huì)反映在每張單據(jù)上，而在單據(jù)設(shè)置中指定的項(xiàng)目，只適用于指定的單據(jù)) 需要對(duì)會(huì)計(jì)科目制定自定義項(xiàng)的，首先需要在自定義項(xiàng)——單據(jù)頭上增加自定義項(xiàng)目，需要添加檔案的，在自定義項(xiàng)檔案中增加檔案，然后在財(cái)務(wù)——會(huì)計(jì)科目中的菜單項(xiàng)中找到定義，就可以指定自定義項(xiàng)目;

　　8、如何增加備查科目 企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——設(shè)置——其他——自定義表結(jié)構(gòu)中進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成后，在財(cái)務(wù)——備查科目設(shè)置中進(jìn)行指定;

　　9、如何修改單據(jù)的格式 企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——設(shè)置——單據(jù)格式設(shè)置中選擇對(duì)應(yīng)得單據(jù)進(jìn)行修改即可

　　10、在客商檔案中發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)名稱(chēng)其實(shí)是一個(gè)單位怎么進(jìn)行處理 企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)——設(shè)置——客商信息——供應(yīng)商檔案(客戶(hù)檔案)中進(jìn)行并戶(hù)處理。注意本操作只能在系統(tǒng)中沒(méi)有人員在線的時(shí)候才能操作，操作之前請(qǐng)進(jìn)行備份，以免造成數(shù)據(jù)混亂。

　　11、使用vpn設(shè)備時(shí)，在服務(wù)器中輸入計(jì)算機(jī)名不能登陸，輸入ip地址時(shí)即可登陸，登陸打開(kāi)單據(jù)時(shí)提示：沒(méi)有使用權(quán)限! 原因：計(jì)算機(jī)不能解析名稱(chēng) 解決方法：在c:\winnt\system32\drivers\etc\中找到hosts,用記事本打開(kāi)，在最后一行中加入：服務(wù)器的ip地址和計(jì)算機(jī)名即可!

　　12、登陸U8系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示演示版已過(guò)期! 原因：同時(shí)在線的人數(shù)超過(guò)了軟件的許可數(shù)。 解決方法：軟件不使用時(shí)，請(qǐng)立即關(guān)閉，將有限的登陸許可權(quán)讓給他人�；蛘呱院笤�?lài)L試登陸。

　　二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

　　1、如何對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行增加、修改和刪除 在設(shè)置——財(cái)務(wù)——會(huì)計(jì)科目中可以進(jìn)行會(huì)計(jì)科目的增加、修改、刪除等工作。會(huì)計(jì)科目名稱(chēng)可以進(jìn)行更改、科目編碼不能進(jìn)行更改;系統(tǒng)可以任意設(shè)置末級(jí)科目的平級(jí)科目，也允許增加末級(jí)科目的下級(jí)科目，增加以后，末級(jí)科目的金額會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)到最末級(jí)科目。 注意：如果不指定銀行、現(xiàn)金的總帳科目，將無(wú)法進(jìn)行出納管理。 在會(huì)計(jì)科目界面——>編輯——>指定科目——>現(xiàn)金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到"已選科目"欄中——>確定

　　2、如何設(shè)置項(xiàng)目檔案 增加項(xiàng)目大類(lèi)：增加——>在"新項(xiàng)目大類(lèi)名稱(chēng)"欄輸入大類(lèi)名稱(chēng)——>屏幕顯示向?qū)Ы缑?mdash;—>修改項(xiàng)目級(jí)次 指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統(tǒng)列示了所有設(shè)置為項(xiàng)目核算的會(huì)計(jì)科目——>選中待選科目——>點(diǎn)擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定 項(xiàng)目分類(lèi)定義：項(xiàng)目分類(lèi)定義——>增加——>輸入分類(lèi)編碼、名稱(chēng)——>確定 增加項(xiàng)目目錄：項(xiàng)目目錄——>右下角維護(hù)——>項(xiàng)目目錄維護(hù)界面——>增加——>輸入項(xiàng)目編號(hào)、名稱(chēng)，選擇分類(lèi)——>輸入完畢退出

　　3、如何錄入期初數(shù)據(jù) 輸入末級(jí)科目(科目標(biāo)記為白色)的期初余金額和累計(jì)發(fā)生額 上級(jí)科目(科目標(biāo)記為淺黃色)的余額和累計(jì)發(fā)生額由系統(tǒng)自動(dòng)匯總 輔助核算類(lèi)科目(科目標(biāo)記為藍(lán)色)余額輸入時(shí)，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細(xì) 錄入完畢后，可以試算、對(duì)帳檢查期初數(shù)據(jù); 如果需要在期初數(shù)據(jù)中錄入自定義項(xiàng)的數(shù)值，應(yīng)在總賬——設(shè)置——其他中將自定義項(xiàng)為輔助核算設(shè)置大上對(duì)鉤;

　　4、如何設(shè)置憑證打印格式

　　A、在(windows 98)中找到c:\windows\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數(shù))，在(windows 2000/xp)中找到c:\winnt\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數(shù)),然后用UFO簡(jiǎn)表打開(kāi)，調(diào)整到相對(duì)應(yīng)的格式;

　　B、打開(kāi)用友ERP-U8企業(yè)門(mén)戶(hù)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——設(shè)置——選項(xiàng)——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數(shù)修改成和**相同的數(shù)字;

　　C、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——打印憑證中進(jìn)行設(shè)置即可。

　　5、如何刪除和作廢憑證 刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證 作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復(fù)——憑證將被打上作廢標(biāo)記 整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號(hào)

　　6、如何設(shè)置常用憑證 常用憑證生成或調(diào)用：憑證——制單——生成常用憑證或調(diào)用常用憑證——輸入編號(hào)、說(shuō)明——確定

　　7、如何進(jìn)行銀行對(duì)帳 a) 銀行對(duì)帳期初錄入:出納管理——銀行對(duì)帳——銀行對(duì)帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶(hù)的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對(duì)帳單的“調(diào)整前余額”—— 點(diǎn)擊“對(duì)帳單期初未達(dá)賬”——增加——錄入對(duì)賬單期初未達(dá)賬——保存退出后點(diǎn)擊“日記賬期初未達(dá)賬”——增加——錄入日記賬期初未達(dá)賬——保存退出 b) 銀行對(duì)帳單錄入：出納管理——銀行對(duì)帳——銀行對(duì)帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對(duì)帳單 c) 銀行對(duì)帳：兩種對(duì)帳方式：自動(dòng)對(duì)帳，手工對(duì)帳。一般情況下，先實(shí)行自動(dòng)對(duì)帳，再進(jìn)行手工對(duì)帳，用來(lái)對(duì)自動(dòng)對(duì)帳的補(bǔ)充。 操作步驟： 自動(dòng)對(duì)賬：出納——銀行對(duì)賬——選擇要進(jìn)行對(duì)賬銀行科目，月份——確定，進(jìn)入對(duì)賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對(duì)賬單——對(duì)賬——錄入對(duì)賬日期及對(duì)賬條件——確定后進(jìn)行自動(dòng)銀行對(duì)賬。

　　手工對(duì)賬：自動(dòng)對(duì)賬后，可進(jìn)行手工調(diào)整(注意“對(duì)照”功能使用) 雙擊標(biāo)上兩清標(biāo)記，“檢查”功能檢查對(duì)賬是否有錯(cuò) 取消勾對(duì)：“取消”按鈕 d)余額調(diào)節(jié)表：出納——銀行對(duì)賬——余額調(diào)節(jié)表——選中查詢(xún)的科目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶(hù)的銀行存款余額調(diào)節(jié)表——“詳細(xì)”按鈕顯示詳細(xì)情況 e) 進(jìn)行核銷(xiāo)：對(duì)帳平衡后，可將這些已達(dá)帳項(xiàng)取消，即進(jìn)行核銷(xiāo)。 出納——銀行對(duì)賬——核銷(xiāo)銀行賬。

　　8、如何進(jìn)行帳套結(jié)帳 A、除總賬以外的系統(tǒng)應(yīng)首先結(jié)賬，即采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、存貨核算、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等應(yīng)在總賬結(jié)賬之前進(jìn)行結(jié)賬; B、執(zhí)行記賬程序：記賬程序在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——憑證——記賬中(注意記賬之前要執(zhí)行審核命令); C、記賬完畢后，執(zhí)行對(duì)賬程序(不是非必須)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——期末——對(duì)賬; D、對(duì)賬完畢后，執(zhí)行結(jié)賬程序：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——期末——結(jié)賬

　　9、如何進(jìn)行帳套的反結(jié)賬 當(dāng)系統(tǒng)結(jié)賬完畢后，若發(fā)現(xiàn)已結(jié)賬的月份中存在錯(cuò)誤，需要修改的，必須執(zhí)行反結(jié)賬命令;反結(jié)賬的步驟為： 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——期末——結(jié)賬，將鼠標(biāo)指向需要修改的月份，同時(shí)按下ctrl+shift+f6鍵，系統(tǒng)會(huì)提示輸入密碼，輸入正確的密碼后，反結(jié)賬完成; 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——期末——對(duì)賬，同時(shí)按下ctrl+H，系統(tǒng)會(huì)提示：“恢復(fù)記賬前狀態(tài)已被激活”;然后在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)——總賬——憑證——恢復(fù)記賬前狀態(tài)中執(zhí)行反記賬命令; 恢復(fù)到記賬前狀態(tài)后，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核(注意：誰(shuí)審核誰(shuí)取消)。取消憑證審核后，就可以修改憑證。

　　10、從用友中輸出到excel中的數(shù)值為什么不能進(jìn)行加減乘除運(yùn)算從用友中輸出到excel中的數(shù)值的格式中的數(shù)據(jù)格式全部為字符型。先選擇需要轉(zhuǎn)化成數(shù)值格式的數(shù)據(jù)，然后再excel中的數(shù)據(jù)中點(diǎn)擊分列，最后點(diǎn)擊完成即可。

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