組織不斷發(fā)展的過程中，要適應(yīng)擴(kuò)張后的環(huán)境、市場、客戶和社會的變化，必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)和制度的調(diào)整，而這些調(diào)整必然要面對組織內(nèi)控的難度不斷增加、企業(yè)跨地區(qū)程度越來越高、投資控股關(guān)系更多交叉重疊、治理模式越來越復(fù)雜等一系列管理問題。
如何保證大型組織管理的可控性和敏捷性，成為很多致力于加強(qiáng)集團(tuán)管控的大型組織所面臨的普遍問題。具體表現(xiàn)在如下幾方面：戰(zhàn)略執(zhí)行的挑戰(zhàn)；敏捷管理的挑戰(zhàn)；信息管控和知識創(chuàng)新的挑戰(zhàn)；文化融合的挑戰(zhàn)；
 

• 致遠(yuǎn)A8-m協(xié)同管理軟件特點(diǎn)

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• 專為集團(tuán)化多組織應(yīng)用設(shè)計
• 首創(chuàng)的多維信息空間（門戶）
• 獨(dú)有的集團(tuán)協(xié)作管理中心
• 支持集團(tuán)運(yùn)營管控的審批中心
• 嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的集團(tuán)無紙化公文流轉(zhuǎn)
• 彰顯集團(tuán)組織文化的輔助工具
• 一體化的集團(tuán)知識管理應(yīng)用
• 高效率的移動協(xié)同應(yīng)用
• 支持可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)整合平臺
  • 致遠(yuǎn)A8-m協(xié)同管理軟件簡介
    1. 集團(tuán)化應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同到跨組織的產(chǎn)業(yè)鏈和組織群協(xié)作的集團(tuán)管控

圖2：集團(tuán)化組織架構(gòu)

• 集團(tuán)化組織架構(gòu)：支持集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)和管理模式的組織架構(gòu)，各種應(yīng)用支持完善的權(quán)限控制，提供大組織、多業(yè)態(tài)的組織支撐
• 各單位獨(dú)立運(yùn)營的IT部署：各單位可以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)完整的組織、行政和業(yè)務(wù)應(yīng)用，是一套獨(dú)立協(xié)同軟件應(yīng)用模式
• 跨單位協(xié)同：統(tǒng)一的信息平臺治理結(jié)構(gòu)、制度框架，跨單位的行政、財務(wù)、人力、和業(yè)務(wù)審批，跨單位計劃、任務(wù)下發(fā)和結(jié)果上報
• 公文流轉(zhuǎn)：集團(tuán)下多單位的多套公文管理，包含公文下發(fā)、上報和水平發(fā)送的公文交換，完整的簽報系統(tǒng)，完善的公文檔案共享
• 集團(tuán)化文檔管理：集團(tuán)文檔和各單位文檔的自動沉淀、積累、共享、發(fā)布和主動推送，內(nèi)部多級文檔的有效利用，成員各單位間文檔管理嚴(yán)密，分級管控
• 公共信息發(fā)布：實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)的新聞公告發(fā)布，人事任免等信息可設(shè)置發(fā)布范圍
• 企業(yè)文化：集團(tuán)文化的門戶展現(xiàn)，口號、色彩、精神、制度差異
• 多維信息空間：可擴(kuò)充的多維信息空間，構(gòu)建組織信息資源管控平臺

圖3：常見空間及其分類

• 信息管理：提供信息類別管理；提供信息權(quán)限管理；外部系統(tǒng)信息管理
• 信息控制：客戶端信息訂閱自定義功能；主動式信息推送功能；集中式信息處理方式；便捷的信息轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制
• 信息檢索：基于權(quán)限管控體系的企業(yè)級全文檢索
• 協(xié)作管理中心：敏捷組織，快速響應(yīng)

協(xié)作是組織內(nèi)最常見的工作行為之一。然而我們現(xiàn)在還是依靠E-Mail、QQ、MSN等工具在溝通，當(dāng)需要多人協(xié)作處理事情時信息對稱就出現(xiàn)了問題；一旦事情推進(jìn)中出現(xiàn)了問題，互相推脫、扯皮的現(xiàn)象就出現(xiàn)了。需要一種新的協(xié)作模式來彌補(bǔ)現(xiàn)有模式下如：請示匯報、任務(wù)下達(dá)、信息的互通、團(tuán)隊協(xié)作、任務(wù)互助、工作協(xié)調(diào)等事件處理提高組織工作效率和執(zhí)行力。

圖4：書面授權(quán)、協(xié)作交流、流程控制

• 全程管控：所有協(xié)作信息均被完整記錄，為跨單位和部門的查詢和跟蹤提供方便依據(jù)，從而減少了推諉、扯皮的出現(xiàn)。
• 時時反饋：及時提供任務(wù)執(zhí)行全程各狀態(tài)、變動、結(jié)果等信息，確保任務(wù)執(zhí)行全程管控，幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時了解協(xié)作的瓶頸，實(shí)現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化。
• 強(qiáng)化結(jié)果：解決組織內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)、反饋三大關(guān)鍵點(diǎn)，減少過程信息衰減，提高過程監(jiān)控，提升組織整體績效。
• 審批管理中心：過程控制，規(guī)范管理

不管是財務(wù)管控還是戰(zhàn)略管控或者營運(yùn)管控的集團(tuán)企業(yè)，審批都是組織中最常見的高頻管控行為。審批管理中心通過系統(tǒng)中可自定義的電子表單（格式、模板）與圖形化工作流（角色、流程、權(quán)限）的組合，通過遠(yuǎn)程電子審批方式，來滿足組織內(nèi)各級部門各式各樣的事務(wù)審批的要求，成為組織各種制度規(guī)范落地的展現(xiàn)工具，能充分體現(xiàn)組織規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化管理的特色。

圖5：智能表單+制度流程

• 優(yōu)化流程：審批事務(wù)的持續(xù)改進(jìn)過程也是組織管理流程持續(xù)優(yōu)化的過程，可顯著提升組織管理水平。
• 制度落地：通過網(wǎng)上審批的剛性執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)“行為約束”和“制度落地”的管理，大大提高組織管理的規(guī)范性和可控性。
• 提高效率：通過對時間、空間、地域限制的突破，加速組織審批速度，提升組織的決策反應(yīng)能力。
• 公文管理中心

公文是組織在其工作活動中普遍使用的一種規(guī)范性文書，是組織管理中傳遞信息、交流情況、商洽工作的重要工具，是組織內(nèi)外日常辦公不可缺少的重要應(yīng)用。電子公文管理是指以電子化的方式實(shí)現(xiàn)公文收發(fā)、交換和存檔的管理。集團(tuán)公文管理支持集團(tuán)實(shí)現(xiàn)電子公文一體化運(yùn)轉(zhuǎn)，支持單一組織內(nèi)以及多組織間各種形式的電子公文交換，并最終與公文檔案系統(tǒng)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)電子公文的安全保存和管理。

圖6：公文管理全生命周期

• 遵循標(biāo)準(zhǔn)：遵循各項國家電子公文管理標(biāo)準(zhǔn)，提供安全有效的電子簽章系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子公文形成、交換、處理、歸檔等全過程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化，確保電子公文的合法性、權(quán)威性、安全性和有效性。
• 貼近應(yīng)用：提供從公文單、審批流程、套紅格式、領(lǐng)導(dǎo)審批界面等全面的自定義設(shè)計和人性化的處理策略，方便領(lǐng)導(dǎo)工作。系統(tǒng)特有的電子公文督辦功能，可時時監(jiān)控公文運(yùn)轉(zhuǎn)情況，簡便的異常情況手工調(diào)整，在方便進(jìn)行公文督辦管理的同時，顯著提高公文的流轉(zhuǎn)效率。
• 公文自動交換：系統(tǒng)支持分布式部署方式下的公文封發(fā)后的自動交換，同時提供標(biāo)準(zhǔn)化公文交換接口，為異構(gòu)系統(tǒng)間的電子公文交換提供了基礎(chǔ)保障。
• 知識管理中心

知識管理是組織信息資源管控的高級階段，是知識的獲取、儲存、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理控制過程，是組織管理的重要組成部分，是組織快速提升內(nèi)部人員生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)的有力手段。集團(tuán)知識管理中心包括：知識采集、知識存儲、知識整理、知識傳播四大部分，有效為組織內(nèi)個人、部門、團(tuán)隊、單位提供知識信息服務(wù)。

圖7：組織知識形成過程

圖8：知識中心結(jié)構(gòu)
ü   全過程文檔系統(tǒng)：致遠(yuǎn)A8文檔系統(tǒng)來源于工作過程，包含對工作過程的全程記錄
ü   多版本復(fù)合文檔系統(tǒng)：支持自建、上傳、編輯修改復(fù)合文檔，自動產(chǎn)生歷史版本，生成版本號，歷史版本可被恢復(fù)成當(dāng)前主版本
ü   分類組合查詢：文檔庫可預(yù)置由系統(tǒng)文檔屬性和自定義文檔屬性構(gòu)成的多個條件進(jìn)行組合查詢。
ü   企業(yè)全文檢索：支持表單、公文、計劃、工作任務(wù)、人員信息的全文檢索，支持對正文、附件的全文入庫和分詞，查詢高效
ü   優(yōu)化檢索引擎：分類檢索引擎，可以將結(jié)果按照時間排序或按相關(guān)度排序；檢索結(jié)果可下載、打開或定位文件夾

1. 輔助文化建設(shè)中心

信息化作為組織文化建設(shè)的輔助手段，是加速、深化、規(guī)范組織文化建設(shè)的一種行之有效的方法。通過新聞、公告、討論、調(diào)查等手段推動組織精神文化建設(shè)，通過協(xié)同和工作流表單實(shí)現(xiàn)組織行為文化建設(shè)，通過網(wǎng)站、企業(yè)識別系統(tǒng)等推動組織物質(zhì)文化建設(shè)。

圖9：文化建設(shè)地圖

• 行為文化：通過制度、行為的雙重約束，形成組織內(nèi)的精細(xì)執(zhí)行文化。
• 組織凝聚力：多角度、多方式的信息推送，增強(qiáng)組織的融入感，提升組織凝聚力。
• 文化特征：通過長期的使用，循序漸進(jìn)導(dǎo)入管理思想，形成組織文化氛圍，樹立組織文化特征。
• 傳導(dǎo)文化：借助協(xié)同系統(tǒng)，倡導(dǎo)和傳播組織的理念和價值觀。
• 移動應(yīng)用平臺

基于智能移動終端的移動應(yīng)用，全面支持iphone、Android手機(jī)客戶端應(yīng)用和IPD應(yīng)用，做到“自由掌控，隨時隨地，簡單舒適，時尚品味”

圖10：移動客戶端審批及流程展現(xiàn)

• 高時效：碎片時間利用，出差、機(jī)場、會議、家里全天候緊急公文、審批單據(jù)和協(xié)同事務(wù)仿真處理，所見即所得，與組織保持實(shí)時信息同步
• 重體驗 : 充分利用智能設(shè)備優(yōu)勢，從用戶角度出發(fā)設(shè)計，界面友好，觸摸滑屏設(shè)計，無極縮放、流程拖拽，體驗感強(qiáng)
• 易上手 : 支持蘋果iOS和Android智能操作系統(tǒng)，軟件基于觸摸屏設(shè)計，操作簡潔易用，無需培訓(xùn)，一鍵安裝自動升級，零維護(hù)設(shè)計
• 強(qiáng)安全 : 采用VPN和HTTPS安全連接，系統(tǒng)分層架構(gòu)設(shè)計，強(qiáng)化安全策略，唯一身份綁定、可利用移動設(shè)備本地加密 ，即使移動設(shè)備丟失，也不會賬號盜用、信息被盜。
• 整合平臺

將組織現(xiàn)有信息系統(tǒng)和管理數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行快速關(guān)聯(lián)整合，從而實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)信息資源和知識共享的過程。通過整合使用戶能夠從統(tǒng)一的通路訪問其所需的信息，把分散的信息資源整合在產(chǎn)品化的高度穩(wěn)定和成熟的統(tǒng)一信息資源管控平臺上，通過多維信息空間門戶科學(xué)地管理、控制、檢索和共享信息，滿足用戶個性化擴(kuò)展應(yīng)用的需要。

圖11：系統(tǒng)整合示意圖

• 數(shù)據(jù)整合：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖使數(shù)據(jù)得到有效利用，提升數(shù)據(jù)利用的深度和范圍，充分發(fā)揮信息資源管控的作用。
• 流程整合：整合跨單位和組織的核心業(yè)務(wù)流程。通過整合可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的連續(xù)化，保證數(shù)據(jù)傳遞的快捷、完整、真實(shí)。
• 界面集成：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的入口和界面。用戶只需要登錄一個系統(tǒng)就可以完成所有的日常應(yīng)用，有效提高信息系統(tǒng)的效率。