1、問(wèn)：U851能使用那些套打紙張？  

答：財(cái)務(wù)通可以使用針式6.0、針式7.1、針式賬簿通、U8（針式）、平7.0（噴墨/激光）、A4（噴墨/激光），其中U8、A4紙張需要打補(bǔ)丁。

2、問(wèn)：U821套打補(bǔ)丁能不能卸載？  

答：不能，因?yàn)樗�直接修改了模板。直接重新安裝或者覆蓋軟件就可以了！

3、問(wèn)：U851套打補(bǔ)丁能不能卸載？  

答：不能，因?yàn)樗�直接修改了模板。直接重新安裝或者覆蓋軟件就可以了！

4、問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)版用友軟件每次選擇或打印憑證時(shí)都會(huì)彈出“憑證存在”對(duì)話(huà)框，須點(diǎn)擊“確定”方能繼續(xù)，為什么？

答：此現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)在打印機(jī)不在本地而是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的情況下，原因是用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)檢查服務(wù)器與客戶(hù)端是否在同一網(wǎng)段，或把打印機(jī)連接在本地即可。

5、問(wèn)：打印憑證時(shí)，會(huì)計(jì)科目中的“輔助內(nèi)容”，如何才能不打�。�

答：此內(nèi)容是在填制憑證時(shí)被錄入的，只有在填制憑證時(shí)不錄入此項(xiàng)內(nèi)容，打印時(shí)才會(huì)不顯示。

6、問(wèn)：用友通10.1版本軟件在套打“A4激光”和“平7.0”憑證時(shí)，為何憑證間距只能在“0-3”之間？或調(diào)整憑證位置時(shí)總是突然偏移很大？

答：此問(wèn)題是軟件問(wèn)題，需從service.simaa.com上下載“用友通10.1plus2憑證打印間距補(bǔ)丁”安裝即可解決。

7、問(wèn)：用友通10.1版本軟件，在使用“U8針打”賬簿時(shí)一頁(yè)賬紙應(yīng)為20行內(nèi)容，卻打印出22行內(nèi)容，導(dǎo)致“單位、制表人”下移錯(cuò)位

答：此問(wèn)題是軟件問(wèn)題，需從service.simaa.com上下載“通10.1使用u8賬簿22行問(wèn)題”安裝即可解決。

8、問(wèn)：在打印輔助明細(xì)賬時(shí)，為什么“期初有余額本期無(wú)發(fā)生也打印”的選擇是灰色的，不能勾選？

答：請(qǐng)?jiān)?ldquo;總賬——設(shè)置——選項(xiàng)”中換選“按年排頁(yè)、按月排頁(yè)”項(xiàng)即可。

9、問(wèn)：打印憑證時(shí)，顯示“所選憑證不存在”，這是為什么？

答：請(qǐng)檢查憑證搜索的條件，如“憑證類(lèi)別、日期、記賬未記賬、金額和數(shù)量外幣格式”等。

10、問(wèn)：使用激光/噴墨打印機(jī)套打時(shí)，為什么打印出的內(nèi)容發(fā)生小角度的傾斜？

答：因?yàn)檐浖�中，只�?huì)控制輸出內(nèi)容的“橫向、縱向”，所以請(qǐng)檢修您的打印機(jī)，并且在打印機(jī)放入紙張時(shí)，請(qǐng)對(duì)齊、夾緊卡紙器。

11、問(wèn)：使用針式打印機(jī)套打時(shí)，為什么打印出的內(nèi)容發(fā)生小角度的傾斜？

答：因?yàn)檐浖�中，只�?huì)控制輸出內(nèi)容的“橫向、縱向”，所以請(qǐng)檢修您的打印機(jī)，看兩邊齒輪轉(zhuǎn)速是否統(tǒng)一，或比較紙張兩側(cè)打空位置是否對(duì)稱(chēng)。

12、問(wèn)：使用小型針式打印機(jī)，由于針式賬簿套打紙張較寬不能放入，是否可以不通過(guò)齒輪走紙器，把賬簿直接改變方向縱向入紙打��？

答：不可以，軟件中，針式賬簿打印的設(shè)置走紙方向是固定的，不能改變，而且針式賬簿與激光打印機(jī)使用的賬簿格式不通，不能通用

建議換用大型針式打印機(jī)套打針式賬簿。

13、問(wèn)：為什么在賬簿套打時(shí)，雖然沒(méi)有輸出格線(xiàn)，但是整體格式縮小，全在紙張中間的一個(gè)小范圍打印出來(lái)了？

答：請(qǐng)檢查軟件中進(jìn)入的打印位置，憑證要在“憑證打印或打印憑證”中打印，賬簿要在“賬簿打印”中打印，其中“日記賬”要在“出納或現(xiàn)金”中的“賬簿打印”里打印。

14、問(wèn)：為什么票據(jù)打印機(jī)不推薦使用

答：①首先這種票據(jù)類(lèi)打印機(jī)，是打票據(jù)為主，附帶了針式打印機(jī)的一些功能，所以和常用的針式打印機(jī)比較，在自定義尺寸的紙型方面，識(shí)別不好，所以我們都不推薦使用。 ②如果用戶(hù)只有這樣的打印機(jī)，遇到此類(lèi)問(wèn)題，只能是試換epson1600k的驅(qū)動(dòng)程序，如果仍然不能解決，那就是此打印機(jī)不適合使用了。

15、問(wèn)：NC3.0/3.1軟件，客戶(hù)點(diǎn)了華表打印,反而打不出來(lái)了,不點(diǎn)華表打印的話(huà),可以一張一張的打激光憑證?是什么原因?

答：直接原因是“華表插件”不起作用了，產(chǎn)生原因可能是：

①安裝了其他軟件與“華表插件”沖突

②感染病毒，使“華表插件”失去作用

證明辦法：用別的干凈的電腦使用，就是沒(méi)有問(wèn)題的

解決辦法：格式化，重裝系統(tǒng)

16、問(wèn)：NC軟件科目類(lèi)多欄賬套打時(shí)，報(bào)無(wú)法套打的錯(cuò)誤

答：請(qǐng)檢查多欄賬分析欄設(shè)計(jì)，是否錯(cuò)設(shè)置成了前置式。因?yàn)樘状蚨鄼谫~的格式都應(yīng)為后置式。

修改多欄賬設(shè)置，點(diǎn)選項(xiàng)后顯示分析欄目設(shè)置，將分析欄目前置改成分析欄目后置即可套打了。

17、問(wèn)：U8或財(cái)務(wù)通軟件科目類(lèi)多欄賬套打時(shí)，報(bào)無(wú)法套打的錯(cuò)誤

答：此為多欄賬定義問(wèn)題，定義的科目?jī)?nèi)容必須“借貸方向”一致，才可以套打。